Entérate de las novedades de las Soluciones Napse de Noviembre

Continuamos en constante desarrollo de nuevas funcionalidades e integraciones con nuestros productos para que los usuarios siempre tengan las herramientas para ofrecer a sus consumidores una excelente experiencia de compra.

BRIDGE POS & OMS – INDICADOR DE PEDIDOS PENDIENTES

BRIDGE POS tiene la capacidad de surtir pedidos que ingresan desde diferentes canales, a la tienda. Para agilizar el proceso en aquellas tiendas en donde ingresan muchos pedidos se han incluido una serie de indicadores y funcionalidades que permiten utilizar la terminal en modo dual : venta y surtido, de modo de que existan alertas que ayuden a poder cubrir ambas necesidades sin moverse de la pantalla de venta y opciones adicionales al surtido tradicional, como el cambio de precio.

BRIDGE POS & OMS – NUEVO PEDIDO DESDE LA TERMINAL

Para aquellos casos en donde sea necesario crear un pedido para ser surtido en la misma tienda (verticales mayoristas que negocian pedidos u otros casos similares) hemos incorporado la posibilidad de la creación de una nueva orden, con toda la información que habitualmente envía un canal. De ese modo, Napse OMS brinda opciones útiles adicionales a las que usualmente se utilizan recibiendo pedidos de canales online, marketplaces u ventas de tiendas cercanas.

NAPSE 360 – GASTOS QUE GENERA UNA CAMPAÑA

En nuestro CRM, se podrán individualizar los gastos de inversión que generó una campaña, para luego, poder medir los objetivos, teniendo en cuenta dichos gastos. Es válido aclarar que 360 permite medir el resultado de una campaña en tiempo real, seleccionando un objetivo medible y de ese modo, realizar un seguimiento que permita claramente conocer inversión vs resultados.

NAPSE 360 – INDICADORES DE VISUALIZACIÓN Y APERTURA

En la ejecución de campañas, el objetivo se mide por diversas técnicas, la más utilizada se denomina grupo de control y trata sobre cómo entender si aquellas personas que han adquirido el o los productos lo hicieron debido a la campaña o no. Adicionalmente a esta información, es necesario saber la tasa de apertura  de correos por ejemplo. Hemos incorporado varios informes útiles para analizar la operación tales como visualización de ingresos vs gastos, cantidad de envíos, cantidad de aperturas, cantidad de conversiones, meta monetaria, eficacia y visualización de ingresos por tipo de cliente.

NAPSE 360 – ENVIO DE ENCUESTAS CON CONFIGURACIÓN FLEXIBLE

En ocasiones en donde deseamos evaluar la opinión del consumidor en cuanto a nivel de atención, productos y marcas, se hace indispensable medir la cantidad de comunicaciones por cliente ya que no deseamos que estas terminen por causar un efecto de cansancio en el mismo.
Para ello, nuestra solución ha incorporado la posibilidad de configurar en forma inteligente, el envío, de modo de contar con una tasa de envío razonable al cliente final, permitiendo cumplir el objetivo de contar con feedback en forma medida.

NAPSE VTOL & BRIDGE – INTEGRACIÓN CON GO CUOTAS

Nuestras solucionen han incorporado este nuevo medio de pago que permite el pago con tarjeta de débito en cuotas. De este modo, VTOL brinda un acceso centralizado y organizado a los medios de pago mas relevantes ofrecidos en el mercado, llegando al consumidor con una oferta diferenciadora.

NAPSE PROMO – DASHBOARD RECLAME AQUI - BRASIL

La operación de PROMO con Reclame AQUÍ Brasil se trata de incentivar a los consumidores a responder encuestas, premiándolos con cashback para una próxima compra. Hemos incorporado un dashboard que permite rápidamente entender el resultado de las encuestas completadas, el cashback otorgado, utilizado e información variada para la toma de decisiones.

BRIDGE – PROMO : COMBINACIÓN DE PROGRAMAS DE FIDELIDAD

En la actualidad, es normal que un comercio combine varias estrategias de fidelidad tales como cupones, programas de objetivos, cashback y otras tantas. El consumidor, muchas veces posee la posibilidad de utilizar mas de un elemento en una misma compra o bien, entender como podría combinar para obtener el mayor descuento posible. Hemos incorporado herramientas que permiten en forma sencilla, presentar al consumidor las opciones de redención que posee para obtener  un beneficio acorde a su elección y de ese modo, permitir ganar y redimir en cada compra, manteniendo al consumidor fidelizado con la marca.