Los códigos QR, un tipo de código de barras que permite transacciones sin contacto, se consolidaron como una efectiva solución durante la pandemia y ahora se posicionan como una de las mejores opciones de pago.
El primer código QR fue desarrollado por la empresa automotriz Delco para el seguimiento de piezas y la construcción de automóviles. El concepto básico detrás de un código QR es un patrón matricial en blanco y negro compuesto por píxeles cuadrados.
Hoy en día, los teléfonos inteligentes y las aplicaciones producen y leen estos códigos, lo que los hace fáciles de escanear con la cámara y decodificar. Actualmente se ha convertido en un método de pago que cada vez se utiliza más por los consumidores de Latinoamérica.
La pandemia ha provocado que muchas personas elijan medios de pago que promueven la higiene y por ello se han incrementado los pagos a través de los códigos QR, un método que da seguridad a los usuarios.
Un estudio reciente del Banco Mundial indica que el 42% de los adultos en América Latina utiliza pagos digitales en comercios, y el 11% ha adoptado recientemente este formato de pagos en el marco de la covid-19. El estudio recopiló datos a nivel nacional de más de 14.000 adultos, de 15 años o más, en 14 economías de la región.
En cuanto a las expectativas de los consumidores sobre la banca digital, un 54 % de los usuarios afirma que le gustaría tener "funcionalidades adicionales" en sus plataformas bancarias, según la empresa de tecnología financiera Backbase.
A través de una encuesta realizada por esta fintech, a finales del año pasado, se ha podido saber que algunos de los servicios más avanzados que esperan los consumidores son las transferencias a otros bancos en tiempo real, las transferencias internacionales, los pagos automáticos recurrentes y los pagos a través de una billetera móvil y un código QR.
Tras la pandemia COVID, los pagos a través de código QR han otorgado seguridad a los usuarios y han podido descubrir las ventajas de los mismos ya que generan un ahorro en los costos operativos, permiten a los comercios obtener una base de datos con las preferencias de sus clientes que puede utilizarse como parte de la fidelización y no requieren mucha infraestructura.
En este sentido, el uso de los códigos QR se han incrementado a la vez que llevar una billetera digital es una opción cada vez más utilizada por los usuarios. Además, los comercios buscan formas de atraer a los clientes y ofrecer experiencias de pago sin contacto, por lo que cada vez más, los códigos QR se van a ir convirtiendo en una fórmula de pago sólida en comercios de todo tipo.
Quienes quieren adoptar su uso y obtener el código QR solo necesitan concentrar en sus teléfonos los medios de pago a través de las billeteras virtuales o la app del banco. En la billetera electrónica se cargan los datos de las cuentas bancarias y las tarjetas disponibles. No es exclusivo para los usuarios de tarjetas de crédito o débito, dado que las billeteras virtuales también pueden disponer de fondos propios. Pasos para operar con códigos QR:
La solución de Napse integra los tipos de medios de pago y simplifica la gestión comercial. La herramienta aporta innovación y enlaces que permiten la integración de los puntos de venta y las operaciones electrónicas. De este modo, Napse VTOL es una solución para la integración de medios de pago que optimiza la experiencia del usuario a través de cualquier canal de venta y cobro.
Las aplicaciones del código QR crecen de forma exponencial. En los supermercados y tiendas de conveniencia comienzan a ser omnipresentes por su ventaja de información inmediata, dado que reduce el tiempo de gestión de pago. En Napse Global te asesoramos sobre el dinero virtual y medios de cobro para reducir costos de servicios financieros, aplicando infraestructura rápida de uso sencillo.