Estrategias para aumentar las ventas en el Día de la Madre

El marketing estacional juega un papel importante en la rotación de los productos según las temporadas y fechas clave dentro del calendario, sobre todo cuando existen herramientas como el neuromarketing para conocer las acciones que pueden desencadenar determinados estímulos desde lo emocional. El desafío es aumentar las ventas con estrategias que consideren las expectativas de los consumidores.

El Día de la Madre es una de esas fechas en que la demanda de ciertos productos vinculados con la conexión emocional aumenta y las personas están más receptivas frente al comercio y la experiencia de compra, por lo cual las estrategias de difusión y promoción muestran cuáles son las preferencias de las empresas para impulsar los negocios y aumentar las ventas.

Acciones para vender más en el Día de la Madre

1. Ofrecer los productos adecuados.

Las estrategias se deben enfocar en la relevancia de ciertos productos que van a ser más atractivos para el público y sus necesidades. Es esencial diseñar las campañas de marketing en el contexto de la fecha que se celebra y la estrategia de comunicación omnicanal para optimizar la experiencia del consumidor y aumentar las ventas.

2. Conocer el público objetivo.

Las acciones también se dirigen hacia los canales de venta, por lo cual la omnicanalidad exige bastante a los negocios. El público debe estar bien definido, que no serán las madres, sino el entorno de las agasajadas.

3. Diseñar la página web o el retail con la temática.

Sin dudas, la presentación de los productos establece una conexión con el comprador. Se trata de un despliegue enfocado en la imagen visual y la percepción de los productos que ponen de manifiesto su relevancia dentro de las necesidades de los posibles clientes.

4. Personalizar la experiencia.

Cuando se genera un vínculo entre los regalos y la necesidad del producto, se trabaja en ejes que deben favorecer las decisiones de compra. La estrategia de marketing debe crear un ambiente ameno para que el comprador concrete su operación. A veces, un pequeño detalle marca la diferencia frente a la competencia.

5. Recomendar productos.

Las recomendaciones de productos, las promociones, los combos, las ediciones limitadas o las ofertas por tiempo limitado ayudan a aumentar las ventas y captar a los compradores de último momento.

¿Cómo vender más en mi tienda?

El marketing para el Día de la Madre u otras fechas especiales tiene la particularidad de definirse dentro de una campaña temporal. El tiempo que se le dedica es relativamente corto, por lo que la creatividad es un elemento ineludible en el esfuerzo por llamar la atención del cliente, apelar a sus emociones y generar ese vínculo esperado con el producto.

En cualquier caso, la premisa del marketing estacional habla de campañas directas para captar la atención e incentivar las compras en un tiempo determinado. Repasemos algunas técnicas y trucos para vender más y aprovechar las fechas especiales del calendario.

•  Preparar una estrategia con anticipación. No descuides el primer contacto con los potenciales clientes. Es el momento de la conquista. Las primeras impresiones son claves para los compradores que se acercan a una tienda.

• Trabajar en el protocolo y la gestión. Es un campo amplio para trabajar en equipo el protocolo de bienvenida, la flexibilidad frente a cada cliente, las fórmulas para completar un proceso de venta, los medios de pago, la gestión del inventario, entre otros.

• Ubicar los productos dentro de la tienda. La ubicación es un factor esencial que favorece los patrones de consumo. Por eso, es importante cuidar la visibilidad de los productos, la rotación, la relación con productos similares, la ubicación adecuada de alguna promo especial, la mayor o menor accesibilidad para tocar los productos.

• Tener presencia en línea. Los modelos de ecommerce avanzan junto con la transformación digital de los negocios. La presencia online acerca a un público más amplio y genera ventajas tanto para el consumidor como el vendedor.

• Cuidar la tienda física. Las decisiones de compra muchas veces se toman en la misma tienda que se visita porque no hay un plan predefinido. Qué tan fácil sea encontrar la tienda, cómo es el diseño, cómo es de atractiva la vidriera son preguntas que responden a la representación visual de la marca.

• Escuchar al cliente. Empatizar con tu cliente, escuchar su consulta, saber recomendar o asesorar sobre otros productos, ser amable y brindar una respuesta cercana a lo que el comprador busca son cualidades muy especiales de los vendedores.

• Conseguir más tráfico. Desde el punto de vista del marketing, el comportamiento del consumidor evoluciona constantemente. La comunicación en el punto de venta y la experiencia que puedas brindar son factores esenciales para conseguir la fidelidad de los clientes y llamar la atención de nuevos consumidores.

• Crear una estrategia omnicanal. La comunicación es una clave para impulsar los negocios, ya sea en las ventas presenciales como en el comercio electrónico. Por ejemplo, es importante poder dar respuestas rápidas para favorecer el ecommerce, cuyas ventajas son muy variadas, pero exigen una mayor interacción en los diferentes canales.

El consumidor actual no solo busca sus productos en las tiendas tradicionales, sino que se lanza a las búsquedas online. Los pequeños negocios pueden empezar poco a poco con una página web para luego explorar en las opciones de ecommerce y descubrir cómo impulsar las ventas por internet. En Napse tenemos soluciones de omnicanalidad para aumentar las ventas y promover una experiencia de compra óptima para tu negocio.  ¡Contáctanos para conocerlas!