¿Qué formas de pago acepta tu negocio? Apostar por la diversificación de servicios y atención al cliente es importante para mejorar el viaje del consumidor y lograr que tu empresa siga las tendencias del mercado.
Actualmente, existen múltiples formas de pagar una compra, y cuando tu negocio ofrece varias de estas opciones, es posible llegar a un público más amplio y garantizar la satisfacción de más clientes.
En esta publicación, explicaremos más sobre los diferentes métodos de pago disponibles y te ayudaremos a identificar el mejor momento para comenzar a modernizar tu negocio
Los pagos en efectivo o en cuotas se pueden realizar de varias maneras. A continuación, las opciones más utilizadas en diferentes sectores del mercado.
El pago a través de Código QR es una de las innovaciones que trae consigo el avance de la tecnología y que no hace más que añadir practicidad a las relaciones de compra y venta. Debido a que es fácil de usar, esta herramienta también ha ganado la preferencia del público, que solo necesita apuntar la cámara de su teléfono inteligente al código y completar el pago de la forma que desee.
Los negocios sólo tienen ventajas al invertir en el Código QR para recibir pagos, ya que este método ofrece seguridad, bajos costos, eficiencia y rápido retorno financiero.
La tarjeta de crédito es una forma de pago esencial para todos los negocios. Esta opción ofrece mayor comodidad y aumenta la posibilidad de que el cliente complete la compra en cualquier momento, considerando que puede ahorrar hasta 30 días para pagar la factura y, en algunos casos, para pagar el monto total en cuotas.
Si bien existen tasas más altas en las ventas a crédito, esta sigue siendo una forma de pago indispensable para todos los negocios, principalmente porque es un método seguro para todos los involucrados.
El débito en cuenta no se queda atrás de la tarjeta de crédito, siendo otro de los métodos de pago más utilizados por el público. Esta opción surgió como una alternativa al uso de efectivo, haciéndola más segura para los clientes, y ahora también es muy utilizada en los pagos en línea.
Este método de pago sigue siendo utilizado principalmente por personas que ya están acostumbradas a este tipo de transacciones.
Sin embargo, debe mencionarse que esta operación no es muy común en las tiendas virtuales, ya que es más difícil de conciliar. Además, esta alternativa se da de manera más informal, generalmente asociada a negocios que están iniciando.
Si aún te preguntas si modernizar o no tu negocio, ten en cuenta que el futuro de los medios de pago tiende a ser cada vez más digital.
Como estas herramientas brindan más versatilidad, practicidad y seguridad a clientes y empresas, modernizar las opciones de pago que ofrece tu negocio es una excelente estrategia para aumentar las ventas y fidelizar a tus clientes.
Después de todo, con métodos de pago alternativos, también es posible atender a más clientes, creando una audiencia más amplia y, en consecuencia, aumentando las posibilidades de aumentar los ingresos. Con la modernización, los consumidores también tienen una experiencia de compra mejorada y se sienten más satisfechos con tu negocio.
Modernizar los métodos de pago no es suficiente. Es necesario ofrecer una buena diversidad para que los clientes tengan más opciones y elijan la que sea más viable y aporte más beneficios.
Ofrecer diferentes medios de pago también hace que el cliente se sienta más cómodo con la compra y se dé cuenta de que es valorado por tu empresa. Este es un paso importante para ganar la preferencia del público en el mercado y mejorar el posicionamiento de la marca.
Además, la modernización y diversificación de los medios de pago son estrategias que ayudan al negocio a mantenerse al día con las tendencias y satisfacer las demandas actuales.
Al comprender la importancia de ofrecer una variedad de métodos de pago y modernizar el proceso de venta de tu negocio, es posible notar que el mejor momento para comenzar a aplicar estas ideas es ahora.
Cuanto antes comience tu empresa a modernizar los métodos de pago, más fácil será mantenerse por delante de la competencia y ganar una mayor cantidad de clientes.
Para elegir las mejores opciones de pago, es importante identificar los hábitos y las preferencias del cliente. Pedir retroalimentación y hacer estudios de mercado ayuda mucho a saber qué priorizar al hacer estas inversiones y cambios para asegurar la modernización.
Mientras hablamos de hacer que tu negocio sea más accesible a las demandas de pago de los consumidores, una cosa que debe tenerse en cuenta es el avance de la omnicanalidad.
En el caso del ecommerce, por ejemplo, es común que un cliente haga un pedido en una plataforma digital, pero quiera pagar al momento de la entrega. Comprender este movimiento es importante para mantener tu negocio en línea con las expectativas del público. Además, dicha consideración puede aumentar tu ventaja competitiva, el poder de atracción e incluso la fidelización, repercutiendo en una mejora de la imagen de marca.
Así, al invertir en diferentes formas de pago en tu negocio, apostando principalmente por las más modernas, podrás garantizar un mayor volumen de ventas y más satisfacción para todo el público. Confiar en estas estrategias es la clave para que la empresa siga las tendencias y siga siendo competitiva en el mercado.
En Napse ofrecemos tecnología para retailers, y contamos con soluciones de integración de medios de pago para que puedas ofrecer multiplicidad de opciones, optimices la experiencia del cliente a través de cualquier canal, y evites la pérdida de ventas por demoras o dificultades en el momento de pago.
¿Quieres conocer más? Ponte en contacto con nosotros.