Continuamos en constante desarrollo de nuevas funcionalidades e integraciones con nuestros productos para que los usuarios siempre tengan las herramientas para ofrecer a sus consumidores una excelente experiencia de compra.
Napse Promo incorpora una gran funcionalidad, que permite definir reglas para establecer segmentos en forma automática, y de ese modo, premiar a los clientes que consumen montos de acuerdo a rangos definidos.
En este contexto, podría definir un programa de “millas” como existe habitualmente en las aerolíneas u otros verticales, para premiar la fidelidad a la hora de consumir. El consumidor obtendrá beneficios por pertenecer a un segmento premium y la marca se asegura fidelidad al momento de consumir.
Dentro del vertical de farma, es normal que ciertos consumidores compren un medicamento en forma mensual para diferentes afecciones.
Napse PROMO permite a partir de su versión 7.3, definir promociones, basadas en el historial de compra del consumidor, de ese modo, podría definir que si el consumidor compró durante los últimos 3 meses un medicamento, el próximo, obtiene un beneficio. Otra gran funcionalidad de Napse Promo al servicio de fidelizar cada vez más, a los consumidores.
Muchas veces, solemos recompensar a los consumidores por sus compras, pero a veces, es bueno poder hacerlo en base al azar o determinadas acciones que no guardan relación con sus consumos. En este contexto, Napse Promo incorpora la posibilidad de recompensar a clientes que cumplen años, representan la venta Nro. 1000 en la tienda, han instalado la App y otros tantos ejemplos que podremos incluir, para beneficiar y fidelizar. Esto permite incrementar el interés por ser parte activa de la marca.
Imaginemos un golpe de efecto rápido, poder incrementar las ventas en el corto plazo, sin necesidad de personal capacitado en estrategias de fidelidad, sin costo de setup, y con resultados concretos y medibles.
Combinando la potencia de nuestras soluciones, con nuestro conocimiento profundo en estrategias de fidelización, hemos creado una serie de servicios, que interactúan con el consumidor a través del teléfono celular y brindan beneficios que se traducen en un incremento total en el volumen de compras, tanto en línea, como en tienda.
Reclame Aquí es el sitio Nro. 1 en Brasil, en cuanto a análisis de opinión de los consumidores al momento de realizar sus compras. Hemos implementado en Napse Promo un novedoso módulo que permite enviar al consumidor una encuesta de satisfacción y en caso de responderla, se envía un cupón, para poder consumir en su próxima compra. Esto genera por un lado, información relevante a la hora de evaluar mejoras en atención, productos o marcas y adicionalmente, nuevas oportunidades de incrementar las ventas, por consumidores que regresan a canjear sus cupones.
Hemos incorporado en Napse Bridge varios puntos.
- Exportación a Excel en varios módulos de inventario.
- Nuevos servicios para configuración por tienda.
- Mejoras en la usabilidad del punto de venta móvil.
- Adicionamos información a diferentes módulos que exportan (ventas, inventario)